《曹操傳》里盤點人力資源管理

本文選取《曹操傳》為范本，借以分析曹操的人力資源管理水平。

曹操，三國時期最成功的牛人。沒有之一，是最。能成就第一的事業，除機遇成分外必定要有第一的能力。常言說得民心者得天下，只有善于識人才、用人才、吸引人才，才能促進事業成功。曹操正是這樣的范例。

不論朋友還是對手，每個人都承認曹操手下謀士如云，猛將成群，擁有三國時期最大最好的人才儲備。他是怎樣做到這一點的？用《曹操傳》最后一戰里，諸葛亮的話說，就是“為什么老天選擇了曹操呢？”

本文選取《曹操傳》為范本，借以分析曹操的人力資源管理水平。

這篇文章，估計沒有多少人能看懂。說這話絕非自夸水平高到哪里去。對管理有興趣的人，能熟諳曹操傳游戲的恐怕不多；而曹操傳的鐵桿玩家又很難對這樣一篇跟游戲本身無甚關系的文章感興趣。不管怎么說，鉛刀一割，物堪其用吧。

汜水關之戰

夏侯惇（騎兵），夏侯淵（弓騎兵），曹仁（騎兵），樂進（步兵），曹洪（步兵），李典（步兵）加入

分析：

方太的老總茅理翔說過一句話，在中國做企業，初期一定要家族化。也只能家族化。兩個夏侯、兩曹都是曹操的親戚，樂進和李典是慕名來投奔的。說是慕名，實際上是無路可投。這兩人并不是多么優秀的人才，兵種、能力均差，又毫無江湖名望。如果去投袁紹那種大型國有企業的老總，估計一定是要坐冷板凳的。

事實證明他們的選擇是正確的。投奔鄉鎮企業家曹操之后，果然被當做主力參與了汜水關之戰、虎牢關之戰這樣天下聞名的重要戰役。與此相比，參加這樣重要的戰役并成為盟主，袁紹卻一個自己的愛將都不帶。不得表現的顏良、文丑、張頜、高覽以及那么多文臣謀士，當時估計只有郁悶的份。

在創業初期，一個企業是無法過多挑剔人力資源狀況的。剜到筐里就是菜吧。

青州黃巾討伐戰

典韋（武道家），荀彧（策士），荀攸（風水士）加入

分析：

經過十八路諸侯聯合討伐董卓戰爭，曹操過了資本原始積累時期，發現了自己軍隊的最大弱點——弱智。除了他自己，連個會用計的人都沒有。這樣怎么行？一支只會拼刺刀的軍隊即使在公元二世紀也是打不了勝仗的。

因此，大力招徠能出謀劃策的知識分子，成了這時曹軍的第一需求。

在話劇《曹操與楊修》中有個這樣的場景：一個衙役打著鑼，滿街喊：“招賢啰！~招賢啰！~”大概說的就是這時候吧。

荀氏叔侄屬于有智力、有眼光的民間地主階級知識分子。他們通過公共信息分析了討董之戰中各家諸侯的表現，便放棄了兩個傲慢多疑和唯我獨尊的軍閥袁紹、劉表，而選擇曹操。馬上得到重用，被任命為軍師。

盡管如此，此時的曹軍仍是一支蠻干型軍隊。吸引到典韋這樣的人也就順理成章。他被任命為曹操的衛隊長，也表明曹操意識到了警衛的重要。不要說全靠人治的古代，就是企業管理制度已經趨于完善的今天，領導人的個人素質也是極其關鍵的。

像典韋這樣無領兵打仗之長，只有貼身肉搏之勇和一片死忠的人，做這個崗位也是恰當的，正表明曹操的知人善任。類似于一千八百年后，金庸金大俠在《鹿鼎記》中，讓馮錫范做鄭成功的衛士隊長一樣。可見金大俠也是很懂企業管理的，怪不得能指揮明報集團做大做強。

徐州入侵戰

郭嘉（道士），程昱（策士）加入

分析：

曹軍對民間知識分子的招徠又進了一步，策士程昱和能改變敵軍狀態的郭嘉來了。他們剛加入便當面直言不諱：曹軍現在實力較弱。對這逆耳的實話，夏侯惇惱火而曹操哈哈大笑表示贊同。

可見，企業對人才的吸引力不是單一的。不但要給待遇，還要讓他們發揮特長，寬容他們的個性和直白。

形勢一片大好，不是小好，只是一小撮階級敵人搗亂而已。當一個團隊的領導階層總是這樣認為時，這個團隊的危機已經迫在眉睫了。八百年前，花剌子模國王派出使者探聽軍情，誰匯報形勢一片大好就可以得到美女一個，誰匯報蒙古兵正在殺來就賞賜老虎一頭——被賞賜給一頭老虎。這個國家的結局，自然用腳跟都能想出來。

濮陽之戰1

于禁（弓箭手）加入

分析：

隨著事業的進一步發展，曹操要跟武力天下第一的呂布對決了，自然需要秣馬厲兵，加大對人才的招聘力度。自稱對消滅騎兵頗為拿手的于禁就這樣應聘而來。而實際上，他并非曹操理想的稀缺人才。他對騎兵擁有強大殺傷力是不假，但呂布實際上是西涼騎兵，并不懼怕弓箭。

盡管如此，于禁在此戰中的表現仍然可圈可點。射呂布幾箭發現沒有效果之后，曹操讓他改行，專門攻擊騎兵，而讓知識分子對呂布使用攻擊性策略。雙方都有不俗表現，很快完成任務。

一個團隊要招聘急需的人才，難免病急亂投醫招來一些實際上不對口的人。這很正常，改革免不了走彎路。重要的是，如何改變原有的人力資源管理計劃，把一個人放在他最適合的位置上。

濮陽之戰2

劉燁（炮車）加入

分析：

劉燁前去偵察敵情，卻判斷失誤導致曹操陷入埋伏?！斑@真是我劉燁一生最大的失誤”，他說。

然而，脫險后的曹操并無對他有一句責怪。

移動奇慢、攻擊力奇低、防御力奇差、一次只能攻擊一個敵人，這些缺點也沒有讓曹操忽視劉燁的巨大潛力。果然，升到15級之后的劉燁肯定是第一個吃印綬升級的人——他可以一次攻擊五個敵人了，升到30級成為霹靂車后更是威力無比。這個游戲里還有兩樣專門為他配備，別人無法使用的寶物——可以讓對方中毒的金火罐炮、增加自己移動力的風車輪，不給他給誰？后期在不斷的攻城掠地中、連綿接天的水域戰場里，劉燁都是可以依靠的絕對攻擊型主力，其作用是普通角色望塵莫及的。

有長遠的眼光，良好的耐心來等待人才成長，這是曹操的高明之處。

《唐山大地震》的作者錢鋼，在軍隊年紀輕輕便當上師級干部，轉入媒體圈之后能成為三聯生活周刊的創辦人，南方周末的常務副主編，何故？

一個記者揭開了謎底：錢鋼對年輕人擁有“無限寬容的耐心”。

濮陽之戰3

許褚（賊兵）加入

分析：

許褚是被典韋拉來的。除了兩人都是頭腦簡單的蠻漢，意氣相投外，很重要的一點就是典韋的努力。他不是做好自己那份很有前途的警衛職業就行了，而是毫無利己的動機，把曹操的事業當做他自己的事業，為這支軍隊招徠他遇到的人才。類似水滸傳中，宋江是招徠好漢上梁山數量最多的第一名，第二名是——李逵。

這是曹操、宋江這些梟雄管理水平的高明之處——通過激勵，讓屬下具有工作的主動性。

美國哈佛大學教授威廉?詹姆斯通過對員工的激勵研究發現，實行計件工資的員工，其能力只發揮20～30％，僅僅是保住飯碗而已；而在其受到充分激勵時，其能力可發揮至80～90％。通過激勵，可以使員工主動地發揮其技能和才華，保證工作的有效性和高效率。

獻帝救出戰

徐晃（弓箭手），滿寵（風水士）加入

分析;

這一戰開始，曹軍有對手的將領加入。一種良好的企業文化，對對手麾下的成熟員工一定是有吸引力的。吸引力不僅來自于現實逼迫——徐晃原先為之效忠的主公敗亡了，他無路可走；更在于曹操的說客——滿寵——及時的理想感召：“看看你原先的主公，他只顧自己享樂，全不顧百姓的死活。有必要為那種人效力嗎？……難道不該發揮你的武勇，去做更有意義的事嗎？”

看似無用的理想主義，實際上正是一個團隊制勝的靈丹妙藥。連日月神教都懂得在黑木崖樹一面石碑，上寫四個大字“澤被蒼生”呢?，F在的一些企業卻主動拋棄理想主義，赤裸裸地用生存本能逼迫和催促員工。曹操地下有知，定會大搖其頭，慨嘆不已。

呂布包圍戰

張遼（騎兵），貂蟬（舞姬），賈詡（道士）加入

分析：

戰斗能力出色的騎兵張遼終于加入曹軍了。此前，曹操在戰場上就多次當面對他表示的賞識，無疑發揮了一定作用。獲勝后，曹操沒有絲毫的傲氣凌人，而是繼續熱忱地邀請戰俘張遼加入。他自然無法拒絕。

貂蟬更不用說。此前N年在王允家見面時，曹操就對她留下了深刻印象。雖然此后命運安排他們走上不同的人生道路，甚至互相為敵，但曹操從未將這段記憶從頭腦中刪去。曹操甚至巧妙地利用了呂布，答應他的最后請求“放過貂蟬”。實際上這是毫無疑問的，即使呂布不請求，難道曹操會殺死貂蟬不成？用一句東北歇后語來說，這叫“借野豬還愿”，毫無成本又獲得了收益。

將呂布斬首后，曹操又將自己這份廉價的“寬厚”當面對貂蟬挑明，獲得了極好的效果。

對多次獻計打敗自己，甚至參與害死長子曹昂的謀士賈詡，曹操不但不加以報復，而是大加贊譽，拍出了整個曹操傳里最馬的屁：“能得到你這樣的人才，相當于得到一個國家呀！”誰在聽到如此贊譽后不會心花怒放？何況還是一個有一萬條理由殺死自己的仇人？

低調，精明，寬厚，這是曹操成功的三大要訣。

官渡之戰

張合（弓騎兵）加入

分析：

擊敗中國北方最強大的諸侯袁氏家族，曹軍已經擁有相當的江湖聲望和戰斗經驗。然而，張頜的加入并非順理成章。他的運氣好到了極點。

張頜這人有點小能力，但情商比較低。一開始牛B閃電的，當面斥罵許褚為“野豬”，戰敗后又裝好漢大喊：“來吧，快殺了我”。而許褚并未惱羞成怒殺死他，而是很客氣地請他先退出戰場“想一想”，理由是“在我們這里，有才能的人都會受到重用的，我估計你這副身手應該不成問題”。很給對方面子。張頜自然就坡下驢。

他的運氣實在很好。要知道，號稱寬厚的劉備都有不少次殺俘經歷。

為什么許褚敢于在戰場上私放敵將？難道不怕曹操責罰，不怕對方卷土重來與自己為敵？因為曹操的行事風格給他信心和榜樣，“畢竟對方是條漢子”?；ɑㄞI子人抬人，那是千年后寧波商人的做事規則。心地單純的許褚，也會變得如此粗中有細，寬厚待人嗎？

領導者氣質決定團隊氣質。有曹操這樣的君主，才有許褚這樣的將領。

鄴城之戰

曹丕（弓騎兵）加入

分析：

企業做大之后，必定會有親戚朋友慕名前來投奔，想從你這里分一杯羹。這實屬正常。當然，才能尤其是戰斗才能不會遺傳，曹操自己的兒子曹丕能力是很差勁的?！恫懿賯鳌穼Σ茇У膽B度，實在令人贊賞。雖然無論讓與不讓，曹丕都必然出場，但游戲設定也不苛刻，只強制讓他出場兩次而已，也不將他作為戰斗勝利或失敗的必要條件。一個可有可無的閑職。

對前來投奔的而又沒什么本事的親友團，可以花點錢養著，或給個閑職。不能給以要職。古代就有高人提出，對皇親國戚、功臣之子寧可給財帛金銀，不能給官位權柄?，F代西方國家領導人的子女也一般都經商而不是走入政壇，正是這個道理。

麥城救援戰

關羽（騎兵）加入

分析：

曹操高超的人力資源管理藝術，在對關羽的態度上表現得淋漓盡致，跨越千年仍被當做識人、知人、用人的典范。千里走單騎，讀者看到的是關羽的忠誠和英勇，實際上反襯的是曹操的寬厚和愛才之心。正如人皆以為馬云龍很牛比，敢在大河報上登省委宣傳部的負面稿，實際上卻是因為當時有個極其牛B的省委宣傳部長林炎志。

這一戰關羽終于加入了。實際上他并沒有多出眾的能力，攻擊力、防御力、爆發力和士氣都不高，但這不重要。從千里走單騎時代一直到現在，曹操對關羽的招攬已經使自己獲得了巨大的聲譽。套用一句格式，便是“天下仁人志士，望曹歸心?！辈懿儆趾帽然ㄇЫ鹑ベI千里馬骨，實際上買的是名聲。投奔他的人才可用車載斗量，而關羽不過是那一把馬骨頭而已。

張魯討伐戰

司馬懿（騎馬策士）加入

分析：

曹操終于等來了高級知識分子的投奔。整個游戲里待遇最高的人——不用沖在第一線肉搏，還有匹馬騎。這樣的人僅此一個。

其實他特有的能力乍一看并不強，僅僅是改變天氣而已。但是，當他再升兩級學會沙暴之后，大部分戰友就變成他的配合者。兩個策士配遁甲天書站他旁邊，風水士專心負責回歸，一回合可以5次沙暴，一般弱智的敵軍就掉了一半的血。三四個回合下來，像定軍山這樣的戰役就基本差不多收尾了。連曹操都和幾個武將一起干起了端茶倒水補MP的活計。如果不這么干，僅僅把司馬懿當做一個能改變天氣的策士來用，甚至沖在第一線參與肉搏戰，那真是浪費人才。不，他也不是什么人才了。奇低的士氣和防御力，兩個山賊就可以輕松秒殺他。

可見知識就是生產力這話并非浪得虛名，前提是要有正確的用法。同樣的一粒種子，種在黑土里和沙漠里，結果是截然不同的。

漢中之戰

龐德（步兵）加入

分析：

又是一個降將，而且是最基礎也最落后的兵種——步兵。但是，曹操并未忽視老式人才。步兵士氣爆發力移動力低、攻擊力差，這些缺點都是可以彌補的。只要給他一個遁甲天書，讓他站在曹操身邊一個霸氣就解決了。龐德仍然是曹軍的絕對主力，最大的優點就是他的抗擊打能力，換句話說是可靠性。

人才的先天條件有優劣，但使用方法更關鍵。年齡較大的員工一般比年輕員工具有更高的忠誠度和韌性，這是現代管理學的觀點之一。

日本的管理體制跟美國截然不同，各有千秋。美國崇尚自由雇傭，人才永遠從相對落后企業向相對先進企業流動。這樣有助于大企業做大做強，但一旦出現變故，員工的忠誠度很低。日本正與此相反。員工持股，終身雇傭，這樣的員工更加可靠。既無資源又無市場，自然條件根本無法與美國相比的日本能成為世界第二經濟強國，依仗的恐怕正是龐德這種精神。

斜谷之戰

曹彰（騎兵）加入

分析：

整個游戲最后一個加入的人，偏偏又是能力不怎么樣的太子黨。這回干脆連強迫出場都不強迫了。不過，有個榮譽性項目——成都入侵戰，為了表示對劉備創建蜀國的敬意，曹氏一族必須全體出戰。

整個曹操傳的人力資源使用規則都是很功利的，最后總是強者愈強，弱者愈弱。只有這一戰例外。十幾級的曹洪曹仁，終于有了跟將近50級的夏侯惇、張遼并肩作戰的機會。

這一戰提醒我們別忘了，當老大的一定要讓下屬都沾一點光，哪怕是能力很差、很不受待見的人。這樣，才能讓最多的人跟隨你。馮諼說孟嘗君：“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”。杜月笙還沒當老大的時候，每次從黃金榮那里領了薪水都急匆匆地往老家跑，把錢分給跟他混的小弟們。黃金榮聽到這個消息后嘆了口氣說，我死后上海灘就是他的了。成名后，杜最珍愛的一副對聯是“春申門下三千客，小杜城南五尺天”。曾幾何時，上海普通人家生存不下去的孤兒寡母都知道一句口號，“找杜先生去！”

實際上，黃金榮還沒死，上海灘就已經是杜月笙的了。

最后出戰的精銳名單分析：

根據大體趨勢，最后一戰能出戰的人物一般是這15個人：曹操、夏侯惇、張遼、許褚、于禁、貂蟬、劉燁、龐德、郭嘉、賈詡、程昱、荀彧、荀攸、滿寵、司馬懿。

曹操是領導，這不用說。夏侯惇，唯一進入高層的家族代表。方太的老總茅理翔還說過一句話：家族企業做大了以后，必須去家族化。方太的決策層中，只有兩個是茅家人——茅理翔的妻子和兒子。夏侯惇就相當于這兩個茅家人。確實有實力，而不是簡單的出于血統。

張遼是降將中的代表，智勇雙全的典型人物。有實力就會有地位，這是黑社會的準則。而黑社會恰恰是效率最高的團隊。有張遼在，就永遠有降將們的希望。也象征曹操團隊選拔體制的公平，唯才是舉。

許褚這樣一個純樸無心機只知撲在業務上的員工，被看中吸收并一步步得到重用，進入核心主力位置，說明曹操團隊的內耗很少，人員關系相對簡單干凈，也贊賞純粹的業務研討。這跟一把手對團隊的掌控能力有關。一個強有力的領導人會消滅和壓制幫派斗爭，而不是在幫派斗爭中拉攏挑撥保持平衡。

于禁，曹操自己培養的業務型人才。特長是消滅對方的核心進攻力量——騎兵，這是于禁得以被重用的最主要原因。核心業務型人才，在任何一個團隊里都不可缺少。

貂蟬，這個也不必解釋。軍隊里必須有女兵，教堂里必須有修女，古今中外都是一個道理。何況貂蟬并不是胸大無腦的花瓶。

劉燁，給以極大耐心培養的慢熱型人才，最終用表現證明了自己的價值。

龐德，種類落后，天資并不突出但很忠心可靠的老家伙。只要使用得當，老樹也能發新芽。

七個謀士：曹操剛起兵時，只有六個武將，沒有一個謀士；最后一戰，十五個人里有七個謀士，而且是全部的七個謀士都要上場。而與此同時，有十名包括太子黨、創業功臣在內的武將都出不了場。

這個游戲的特點之一是，越往后，知識分子發揮的作用越大。這是符合社會發展規律的。

一個企業在創立初期，可以盡管使用素質低、學歷低的員工，因為一是無人可用，二來這樣的人較為實用，為了生存所迫往往執行力強，所謂“草根化”。

越發展到后來，一個企業就應該有意識地引進和培養素質高、學歷高，但實用性一時不那么強的員工，所謂“去草根化”。拼刺刀，一個博士肯定拼不過一個小學學歷的士兵。但一支軍隊的官兵如果全是小學學歷，勢必很笨拙，即使贏也贏得很苦。當你苦練單兵拼刺的時候，美國人已經在試驗巡航導彈了。

一支以拼刺刀為選拔軍官標準，學習能力極差的軍隊，也只能永遠停留在拼刺刀的層次。